FAQ
（新） 企業防駭守門員
- Q企業防駭守門員需要額外加裝硬體設備或進行設定嗎？
本服務免安裝、免設定，直接在機房端阻絕惡意的網路連線
- Q企業防駭守門員防護的設備有種類或數量的限制嗎？
所有設備(如：智慧型手機，筆電，桌上型電腦)只要經由申請本服務的線路上網，都會受到保護，沒有種類或數量限制
- Q哪些企業可租用企業防駭守門員？
HiNet非固定制企業客戶皆可申租本服務
- Q企業防駭守門員已申請成功但沒有防護效果？
申請成功後客戶必須重新連線(重啟數據機電源)一次，服務才會生效
- Q企業防駭守門員是否會影響網路速度？
防駭守門員不會影響網路速度，且因不必安裝任何軟體，因此也不會佔用個人裝置的資源
- Q企業防駭守門員偵測到惡意連線都會顯示阻擋畫面嗎？
只有使用瀏覽器連線至惡意URL、惡意domain或惡意IP時才會顯示阻擋畫面
- Q企業防駭守門員是否可以阻擋跳窗、廣告連結、e-mail超連結、程式下載…等？
本服務可阻擋URL、domain、IP等不同類型的惡意連線，跳窗、廣告連結、email 超連結，程式下載(惡意程式)皆以IP協定為基礎運作，故可以阻擋
- Q企業防駭守門員與非固固一IP或IPv6的連線是否衝突？是否可阻擋IPv6的IP及網頁？
本服務與非固固一IP及IPv6不衝突，可阻擋IPv6的惡意連線
- Q終端可疑程序檢測程式支援哪些作業系統？
Windows 7/8/10/2008 R2/2012 R2
- Q我瀏覽的並非惡意網站但是被阻擋了，怎麼辦？
請登入soc365網站，於「線上舉發」區域提出申訴，我們會盡速為您處理