FAQ
IPS入侵防護服務
- Q什麼是「HiNet入侵防護服務」？
HiNet於ISP端建置高效能、穩定、持續更新的IPS設備，由專業資安人力負責防禦設備之持續更新及調校，以確保最佳防護效果，並由HiNet SOC監控中心進行24*7監控通報服務。
- Q「HiNet入侵防護服務」的適用對象是誰？
本服務提供HiNet ADSL固定制及FTTB專業型客戶申請。
- Q為什麼企業需要用「HiNet入侵防護服務」？ 其主要功能為何？
制敵於先的入侵防禦
◆防堵入侵攻擊於機房端，有效降低網路攻擊所佔用之頻寬。
◆強化用戶安全防護架構，防止內外網威脅入侵與擴散。
◆結合多種入侵偵測技術，有效阻絕目前各式各樣的網路攻擊。
高效益的超值服務
◆用戶不須自行建置、維運、用戶內部網路架構及設定不需變更或調整。專業的安全監控與管理
◆由專業HiNet SOC監控中心負責更新調整攻擊特徵及政策，保持最佳防護狀態。
◆即時監控內外部的攻擊行為，適時通報客戶採取防範因應措施。
◆提供線上分析統計報表功能 - Q要如何申租「HiNet入侵防護服務」？
可透過以下管道申請服務：
→線上申請：您可以在本網站點選：服產品資訊—HiNet入侵防護服務—4.我要申請。
→櫃檯申請：可直接至中華電信全省各營運據點窗口申請本服務。
→或電洽客服專線0800-080365，我們將竭誠為您服務。 - Q申請「HiNet入侵防護服務」後，何時可以使用？
不論您是透過網路線上申請或是櫃檯申請，申請成功後僅需一個工作天施工就能竣工使用。如您在網路上申請服務時已是CHT會員，本服務會寄送「入侵防護竣工確認信」至您的技術聯絡人、網路聯絡人、一般聯絡人及會員信箱（例如：假設您的會員帳號為abc，則竣工通知將寄到到abc@xuite.net）
- Q申請「HiNet入侵防護服務」是否會影響連線速度？
請放心，本服務所使用的是高效率的防護設備，在HiNet端主動為您過濾網路攻擊，不但不會影響您的連線速度，更可防堵入侵攻擊於機房端，有效提高頻寬的使用率。
- Q將企業的線路透過「HiNet入侵防護服務」進行過濾防護後，對於企業透過網路傳輸的資訊是否有
請放心，本服務僅比對傳輸的封包是否符合攻擊特徵並加以攔截，對於傳輸的封包內容並不會加以組合及紀錄，不但不會造成機密外洩的風險，透過本服務的過濾，反而會降低駭客入侵企業電腦，竊取機密資訊的風險。
- Q申請「HiNet入侵防護服務」後，企業內部需要做什麼設定？
您不需要做任何的設定及安裝，只要您是使用HiNet ADSL固定制或FTTB專業型的線路，一經申請竣工後（申請後僅需一個工作天施工），便可立即享受服務。
- Q申請「HiNet入侵防護服務」後，是否就不需要另外購買安裝防毒軟體了？
本服務能將網路的病毒及攻擊攔截於HiNet機房端，與防毒軟體具有相輔相成的效果，您仍需在主機端安裝防毒軟體來執行Email掃毒、檔案掃毒、釣魚網站的過濾等，以達到最周全的防護。
- Q請問是否有提供攔截報表以供查詢?
你可以點選網站上方的「資安VIP專區」 觀看本服務為您攔截了哪些網路攻擊。
- Q是否有提供報表網頁的使用說明?
您可以點選網站上方的「資安VIP專區」－＞「我的監看中心」－＞資安防護報表與服務專區 ，下載使用說明。