讓《比得兔》跳得更快、更安全!中華電信《Cisco Meraki雲端守護方案》成為1929 Home Studio成長有力後盾
▲1929 Home Studio經營策略執行長林韋辰
1929 Home Studio從寢飾起家,創業至今30年,各種產品早年是全台灣傳統寢具行的暢銷商品。後來積極轉型,代理各國知名品牌,推出高質感的產品,風靡全台。其中,比得兔系列商品,更是征服了橫跨各年齡層的粉絲。
近年來,1929 Home Studio基於「以人為出發點」的初衷,產品種類擴展至家飾、衛浴、香氛、裝飾品,以及室外用品等,提供更廣泛的居家用品。同時,為了推廣更有質感的居家生活,1929 Home Studio的門市數量也急速擴張,在全台百貨公司已經設有30個專櫃。
據點遍佈全台,網路穩定及安全成為營運挑戰
然而,伴隨著產品種類擴充、門市數量增加,高速成長的1929 Home Studio,卻也因為舊有資訊科技(IT)的弱點,面臨營運上的隱憂。問題的癥結在於,分散在全台灣各大百貨內各店面的網路,長期以來皆是各自為政。不但各店的連網速率不一,不同頻寬與費用帳單不易統整,造成營運管理上不小的負擔。
令1929 Home Studio更困擾的是,舊有的架構與傳統的網路管理方式,導致資安韌性相當薄弱,營運隨時會有中斷的風險。「曾經有一次,專櫃斷網了二、三天,一切只能手動作業,讓我們營運陷入很大的危機。當時我們束手無策,也無從得知問題的所在!」1929 Home Studio經營策略執行長林韋辰回憶起這難忘的經驗。
2023年,隨著公司積極推動轉型,林韋辰執行長決心要徹底改革公司的網路環境。在這個關鍵時刻,1929 Home Studio選擇了中華電信《Cisco Meraki雲端守護方案》,作為進一步發展的重要IT基礎。
中華電信《Cisco Meraki雲端守護方案》助力全台門市網路及資安同步升級
▲1929 Home Studio經營策略執行長林韋辰接受訪問時分享,公司在轉型初期,詢問許多系統業者意見,但都無法真正解決問題,直到與中華電信接洽,採用《Cisco Meraki雲端守護方案》為企業轉型帶來新的想法及契機。
「在尋求IT轉型的過程中,我們摸索了一段時間,也曾詢問一些業者的意見,譬如架設VPN(虛擬私有網路),或是其他電信業者的方案,不但要一次投入大筆資金購買網路設備,也必須增聘專職管理網路的資訊人員。不管是哪種方案,龐大的支出和複雜的管理模式,都是1929 Home Studio難以接受的選項!」林執行長說。
「我們是中小企業,沒有太多技術能力和資源,因此必須找到有彈性、更簡單且可靠的企業網路與資安方案,才能真正解決我們的問題!」林執行長回顧,2023年8月親自打了一通電話,詢問中華電信是否有相關方案,沒想到,也因此為1929 Home Studio當時所面臨的挑戰,帶來新的契機。
中華電信的專業團隊在聆聽需求後,建議提出HiNet企業上網搭配《Cisco Meraki雲端守護方案》,同時將總公司、工廠、倉儲,以及全台30家分店的網路速率加以整合,並提供資安與雲端管理的智慧化 IT 解決方案,將全台灣各據點的IT架構進行全面升級。
多少據點都罩得住!中華電信強大的問題解決能力,全台各點一次升級完成
由於中華電信是唯一少數能夠在全台灣範圍內同時進行施工的資通訊整合公司,在面對網路升級過程中可能發生的問題,中華電信提供強大的解決能力,展現令人信賴的專業風範。例如,當1929 Home Studio進行全台灣8縣市的30家門市的網路更新時,很快就發現,許多百貨公司的建築物老舊,網路設備更是年代久遠,導致在拉線時困難重重,此時中華電信的專業技術團隊,擔負起與各百貨的樓管及佈線單位進行溝通,積極協助1929 Home Studio釐清問題 。
▲1929 Home Studio全台灣8縣市中,共有30家門市,全都仰賴中華電信專業團隊進行資訊系統整合。
除了協助解決百貨公司建築內部光纖、專櫃設備問題,更協助進行ERP資訊系統整合,以及Cisco Meraki產品相關的技術問題。中華電信強大的技術整合能力,讓導入過程雖然挑戰重重,卻能順暢完成。不敢相信,1929 Home Studio全台灣各據點同步升級的工作,從施工到竣工,竟只花了1個月就建置完成;再加上公司新系統的導入,達到了2個月內完成的目標。
網路及資安系統完成升級後,中華電信的維運服務,更是讓林執行長確信,與中華電信合作,是最正確的選擇。「由於我們總部沒有IT人員,因此,中華電信的維運服務,就成了我們重要的靠山!」他指出,某一次碰到半夜網路斷線,中華電信人員卻能在半夜即迅速完成處理,著實令人印象深刻。
友善的訂閱制模式,讓傳統產業可以輕鬆導入高品質IT服務
▲中華電信《Cisco Meraki雲端守護方案》的雲端管理平台介面簡易,操作簡單,只要靠著一支手機,就能夠輕鬆掌握狀況。
不僅如此,中華電信《Cisco Meraki雲端守護方案》採用訂閱制模式,提供代建、代管、代維的服務,更是為1929 Home Studio帶來莫大的營運彈性!
「我們屬於傳統產業,員工普遍年齡層偏高,也沒有專職的IT部門,中華電信提供的方案,完全切中我們的需求!」林執行長指出,「與自行購買網路設備和聘請IT人員相比,現在我們一年至少可以省下3倍的支出!」他表示,中華電信《Cisco Meraki雲端守護方案》讓企業不需自聘IT人員,就能享有穩定可靠的網路與資安防護,的確解決了中小企業人力不足的問題,為公司節省了龐大的IT成本,讓財務運作更加靈活。
穩定、高效、安全的網路服務,實現營運穩定化、庫存精準化
由於1929 Home Studio採取一條龍式的經營模式,從設計、生產,到零售,完全自行經營,產品自製率更是高達80%以上。在這樣的營運模式下,從生產到銷售,只要一個環節出現問題,就可能影響全公司的營運。因此,穩定、安全的網路環境更是不可或缺。
對於Cisco Meraki提供的安全網路環境,林執行長印象深刻:「我們的網路環境,不再像以前漏洞百出。現在,透過外點也可以存取公司內網服務,真的很棒!而且只能透過一個安全的門進出,讓我們很放心,更不用擔心任何資安風險。」
林執行長進一步指出:「由於寢具有淡旺季的分別,所以我們非常講究產品的快速進出庫。只要庫存有1%的差別,就可能影響好幾倍的毛利率!」雖然銷售有淡旺季,但是工廠生產卻必須全年不中斷,這讓即時庫存管理成為一項關鍵課題,唯有升級成為高度安全及穩定的網路環境,才能實現庫存的精準化,提升營運績效。也正是因為此一要求,更突顯出中華電信《Cisco Meraki雲端守護方案》的關鍵價值。
「網路升級後,我們的庫存管理更即時、更清楚。現在,我們只要靠著一支手機,就能夠更精準掌握進銷存的數字。」一位門市員工透露:「網路穩定了,每天的營運自然也更加穩定。」
擁有可靠IT基礎,企業可更放手規劃未來遠景
▲中華電信《Cisco Meraki雲端守護方案》為在全台灣擁有許多門市據點的1929 Home Studio來說,奠定了可靠的IT基礎,也帶來了更多可能性。 (圖為中華電信《Cisco Meraki雲端守護方案》平台示意圖)
事實上,中華電信《Cisco Meraki雲端守護方案》為1929 Home Studio 帶來的,遠遠不僅是穩定、安全的網路,更是為未來企業轉型及加速成長,奠定了可靠的IT基礎,也帶來更多可能性。
林執行長分享,1929 Home Studio最近建置了第30家門市,不久的將來,還會再增加2個門市據點。另外,在柳營工業區,一座2000坪的全新廠房計畫,也正在進行中。「為了公司未來更長遠的發展,我們更將開設一座新的觀光工廠,並建造新的倉庫。」他說,「有了中華電信作為後盾,我對於公司遠景的發展,更有信心,也能更無後顧之憂地著手執行!」
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